YES Score + Rewards
Pontos, níveis e benefícios — tudo auditável no Passaporte YES.
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1) O que é o YES Score
O YES Score é o seu nível dentro do ecossistema YES (Bronze → Elite).
Você evolui por cuidado + constância + engajamento, e isso libera benefícios de agenda, mobilidade e vantagens comerciais.
Importante: YES Rewards/Score não é seguro. Benefícios são serviços operacionais, sujeitos a elegibilidade, área de atendimento e disponibilidade.
2) Como funciona a pontuação
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A pontuação é calculada em uma janela móvel de 90 dias (sempre os últimos 90 dias).
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Os pontos entram após a confirmação do evento (ex.: revisão concluída, NF emitida, check-in validado).
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Todo evento válido gera registro no Passaporte YES (histórico auditável do veículo).
3) Como ganhar pontos (tabela oficial)
4) Níveis — Bronze, Prata, Ouro e Elite
5) O que cada nível libera (benefícios práticos)
5.1 Prioridade de agenda
As vagas são limitadas e seguem ordem de agendamento dentro da janela do seu nível.
5.2 Mobilidade (pane e revisão)
Regra-mãe: Pane imobilizante = GUINCHO (sempre).
Leva-traz = somente para revisão agendada (não vale para pane).
5.3 Revisões do plano
Revisão preventiva inclui checklist e mão de obra padrão. Peças e consumíveis seguem regras do plano.
5.4 Benefícios comerciais
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Prata+: consumíveis a preço de custo (conforme lista e limites)
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Ouro: começa a participar das premiações mensais
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Elite: trade-in/recompra facilitada até 70% do valor de referência YES (teto), com deságio por tempo/uso/condição e vistoria.
6) Premiações YES Rewards
Todo mês há premiações e reconhecimentos do programa YES Rewards.
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Quem participa: Ouro e Elite ativos e adimplentes
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Categorias: Champion (geral), Consistência, Cuidado e Comunidade
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Regras: 1 prêmio por pessoa/mês; validação por registros do Passaporte e regras do programa
Premiações e resgates são sujeitos a elegibilidade e auditoria do programa.
7) FAQ
1) Como sei minha pontuação e nível?
Pelo painel/consulta do seu veículo (Passaporte YES).
2) Perdi pontos quando atrasei o plano — por quê?
Porque o programa premia constância e adimplência. Atraso pode gerar penalidade e congelar benefícios até regularizar.
3) Leva-traz funciona em pane?
Não. Pane imobilizante é atendida por guincho. Leva-traz é apenas para revisão agendada.
4) O que significa “coparticipação 50%” no Ouro?
Ouro paga 50% do valor da rota/serviço do leva-traz. Elite não paga coparticipação.
5) Trade-in Elite é garantido?
Não. É recompra facilitada até um teto, sujeita a vistoria, Passaporte íntegro, condição do veículo e disponibilidade do programa.